FAQ
Varför måste jag ange en exakt plats?
Varför måste jag ange en exakt plats?
Exakt plats används för att säkerställa att din energidata korrekt attribueras till din enhet och ditt konto.
Vem kan se min plats?
Vem kan se min plats?
Din exakta plats är bara synlig för dig och används av oss på Sourceful internt.
Ett ungefärligt område visas i Sourceful Explorer för att visualisera nätverket, men aldrig din exakta plats eller adress.
Kan jag ändra plats senare?
Kan jag ändra plats senare?
Du kan enkelt uppdatera din enhets plats i appen:
Öppna Anläggningar och välj den anläggning där din enhet finns.
Välj din enhet under Enheter.
Tryck på Ställ in plats för att uppdatera enhetens plats.
Du kan också överföra enheten till en ny ägare vid behov.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta vår support via support.sourceful.energy
eller utforska vår dokumentation via docs.sourceful.energy