FAQ:
Var sitter knappen för parkoppling på min Blixt?
Var sitter knappen för parkoppling på min Blixt?
Knappen sitter över USB-C porten på din Blixt-enhet
Jag kan inte hitta min enhet
Jag kan inte hitta min enhet
För Blixt:
Se till att din Blixt får ström genom att koppla den till ett eluttag med den medföljande USB-C-kabeln.
Om enheten inte svarar, kan du testa en hård omstart genom att dra ur strömkabeln, vänta i minst 10 sekunder och sedan koppla in den igen.
För att säkerställa att enheten har den senaste mjukvaran, anslut den till din internetrouter med en Ethernet-kabel.
För Zap:
Kontrollera lamporna på din Zap-enhet (data/ström)
Om din Zap tidigare har konfigurerats behöver du starta om den manuellt för att den ska bli synlig igen. Håll in knappen tills den blå LED-lampan börjar blinka snabbt.
Hur vet jag vilken enhet som är min?
Hur vet jag vilken enhet som är min?
Färgen på knappen visar styrkan på signalen:
Grön = Starkast signal (enheten som är närmast dig)
Orange = Medium
Red = Svagast signal (längst bort)
Om flera enheter visas, välj den med starkast signal, den är troligtvis din.
Vad är Zap/Blixt ID?
Vad är Zap/Blixt ID?
Det är din enhets unika ID. Det identifierar din hårdvara inne i Sourceful appen.
Dina unika ID kan alltid hittas via mobilappen:
Öppna Anläggningar och välj den anläggning där din enhet finns.
Välj din enhet under Enheter.
Tryck på Om för att se enhetsinformation som ID och firmwareversion.
Behöver jag spara mitt Zap/Blixt ID?
Även om din enhets ID alltid finns åtkomligt i din Sourceful-app så rekommenderar vi att spara det för säkerhets skull.
Vad är en Publik nyckel?
Vad är en Publik nyckel?
Den publika nyckeln är unikt länkad till din Zap och hjälper vårat team att ge dig support vid behov.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta vår support via support.sourceful.energy
eller utforska vår dokumentation via docs.sourceful.energy