FAQ:
Appen hittar inte min Zap – vad ska jag göra?
Appen hittar inte min Zap – vad ska jag göra?
Kontrollera lamporna på din Zap-enhet (data/ström).
Om din Zap tidigare har konfigurerats behöver du starta om den manuellt för att göra den synlig igen.
Gör detta genom att hålla in knappen tills den blå LED-lampan börjar blinka snabbt.
Hur vet jag vilken Zap som är min?
Hur vet jag vilken Zap som är min?
Färgen på knappen visar signalstyrkan:
Grön = Starkast signal (enheten som är närmast dig)
Orange = Medel
Röd = Svagast signal (enheten som är längst bort)
Om flera enheter visas, välj den med starkast signal. Det är troligtvis din Zap.
Vad är ett Zap-ID?
Vad är ett Zap-ID?
Färgen på knappen visar styrkan på signalen:
Grön = Starkast signal (enheten som är närmast dig)
Orange = Medium
Red = Svagast signal (längst bort)
Om flera enheter visas, välj den med starkast signal, den är troligtvis din.
Vad är Zap ID?
Vad är Zap ID?
Det är din enhets unika ID. Det identifierar din hårdvara inne i Sourceful appen.
Dina unika ID kan alltid hittas via mobilappen:
Öppna Anläggningar och välj den anläggning där din enhet finns.
Välj din enhet under Enheter.
Tryck på Om för att se enhetsinformation som ID och firmwareversion.
Behöver jag spara mitt Zap ID?
Även om din enhets ID alltid finns åtkomligt i din Sourceful-app så rekommenderar vi att spara det för säkerhets skull.
Vad är en publik nyckel (Public Key)?
Vad är en publik nyckel (Public Key)?
Den publika nyckeln är unikt länkad till din Zap och hjälper vårat team att ge dig support vid behov.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta vår support via support.sourceful.energy
eller utforska vår dokumentation via docs.sourceful.energy