Hoppa till huvudinnehåll

Hur du raderar ditt konto och dina data

Uppdaterad för mer än en månad sedan

Hur du raderar ditt konto och all associerad data från Sourceful Energys system.

Kontotyper

Det finns två sätt att använda Sourceful Energys tjänster:

  • Genom din egen Solana-plånbok (t.ex. Phantom Wallet)

  • Genom ett nyckelpar tillhandahållet av Sourceful Energy

Data vi lagrar

Sourceful Energy lagrar:

  • Kopplingen mellan din Solana-plånboksadress och din Energy Gateway

  • Platsen du angav för din installerade Energy Gateway

  • Om tillämpligt: det publika/privata nyckelpar som skapats för användare utan en Solana-plånbok

Borttagningsprocess

För att ta bort all data kopplad till din Energy Gateway från våra system:

  1. Skicka ett mejl till [email protected]

  2. Inkludera din plånboksadress eller ditt identifierings-ID i mejlet

  3. Ange att du vill ta bort all data kopplad till din Energy Gateway

Vårt supportteam hanterar din förfrågan och bekräftar när all data har raderats från våra system.

Ytterligare information

  • Om du använder din egen Solana-plånbok påverkas inte din plånbok eller andra blockchain-aktiviteter av borttagningen.

  • För användare med nyckelpar från Sourceful Energy kommer nyckelparet att raderas som en del av processen.

  • Platsdata kopplat till din Energy Gateway raderas permanent.

  • Borttagningen är oåterkallelig.

If you have any questions about the removal process, please contact us at [email protected]

Fick du svar på din fråga?